FAQ - Häufig gestellte Fragen
Wir haben die Fragen aufgelistet, die uns häufig gestellt werden. Wenn Sie andere Bedenken haben, zögern Sie nicht, uns entweder telefonisch oder über das für diesen Zweck reservierte Formular zu kontaktieren.
SIND DIE PREISE INKLUSIVE MWST?
Ja ! Alle auf unserer Website angezeigten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (alle Steuern inbegriffen).
IST ES MÖGLICH, DIE MASCHINEN ZU SEHEN UND ZU PROBIEREN?
Ja ! Aufgrund der Gesundheitskrise haben wir jedoch die Anzahl der Besuche pro Woche reduziert. Um einen Termin zu vereinbaren, kontaktieren Sie uns einfach per Formular.
KANN ICH VON EINER ZAHLUNGSMÖGLICHKEIT PROFITIEREN?
Ja ! Mit einem Eigenanteil am Kauf profitieren Sie von unserer Zahlungsmöglichkeit oder Finanzierung zum 0%-Satz über 36 Monate. Sie müssen uns lediglich die in unseren Verkaufsbedingungen aufgeführten Belege zusenden.
WIE GEHEN WIR FÜR DIE GRAUE KARTE VOR?
Ihre Graukarte steht Ihnen nach Ablauf der Probezeit von 21 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung zur Verfügung. Es wird vollständig von AUTOPAU unterstützt.
Brauchen Sie eine neue graue Karte, aber keine Zeit, in die Präfektur zu gehen?
Erleichtern Sie sich Ihren Alltag und kommen Sie in unseren Shop.
Sie erhalten Ihre neue graue Karte per Einschreiben direkt nach Hause!
Und um zwischenzeitlich legal verkehren zu können, stellen wir Ihnen eine vorläufige Graukarte zur Verfügung.
Dies geschieht vor Ihren Augen in 10 Minuten.
In welchem Zustand sind die von Autopau angebotenen Autos?
Autopau bietet hochwertige Gebrauchtwagen, komplett überholt und geprüft. Die Autos, die Sie auf unserer Seite finden, wurden von unseren Experten im Rahmen einer mehrstufigen Qualitätskontrolle auf Herz und Nieren geprüft. Neben der Sicherheit legen wir auch großen Wert auf die Sauberkeit unserer Fahrzeuge. Alle Fahrzeuge werden gründlich gereinigt, von der Kabine bis zur Karosserie.
WIE KANN ICH ÜBER DEN STATUS DER MASCHINE SICHER SEIN?
Wir verlassen uns auf unser Team von professionellen Mechanikern in unseren Autopau-Zentren. Unsere Experten prüfen jedes Auto mit modernster Technik. Wir speichern alle wesentlichen Fahrzeuginformationen in unserer Datenbank. So behalten wir bei jedem Auto den Überblick und stellen sicher, dass wir nur Fahrzeuge anbieten, die unseren Qualitätsansprüchen genügen.
Darüber hinaus ermöglichen uns die Erfahrung und das Wissen unseres Kontrollteams, die besten Möglichkeiten in ganz Europa aufzudecken.
WIE IST DIE GARANTIE?
Wir verkaufen alle unsere überholten Fahrzeuge mit einer 12-monatigen Garantie auf Teile und Arbeit, die bei allen Händlern der Fahrzeugmarke in ganz Frankreich präsent ist.
WAS PASSIERT BEI RÜCKZUG ODER NICHTZUFRIEDENHEIT?
Im Falle eines Rücktritts brauchen Sie uns nur per E-Mail zu kontaktieren, um die Rückgabe des Autos zu organisieren.
Wir geben Ihnen die Möglichkeit, Ihr neues Auto zu testen, um herauszufinden, ob es wirklich Ihren Bedürfnissen entspricht. Wenn nicht, können Sie es innerhalb der ersten 21 Tage jederzeit zurückgeben. Achten Sie jedoch darauf, dass der Zustand des Autos unverändert ist. Weist das Auto neue Schäden auf, müssen wir Ihnen leider eine Gebühr in Rechnung stellen.
WIE MAN BESTELLT?
Alles, was Sie tun müssen, ist das Angebotsanfrageformular auf unserer Website auszufüllen und darauf zu achten, die Referenz des Autos oder der Autos Ihrer Wahl anzugeben.
SIND IHRE PREISE VERHANDELBAR?
Nein, bei Autopau sparen Sie sich lästige Verhandlungen. Wir bieten Ihnen für alle unsere Fahrzeuge feste und transparente Preise.
KANN ICH BAR BEZAHLEN?
Nö ! Zahlung per Banküberweisung und/oder Kreditkarte.